3月10日上午，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，市政府新闻办、市市场监督管理局、市消费者协会联合举办2021年消费维权年主题新闻发布会。市市场监督管理局负责人对今年消费维权年主题活动的涵义、依据、目标及重点工作进行了解读。

据了解，2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”，旨在强调不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感，把维护消费者合法权益置于更加突出位置，筑牢消费市场健康发展基础，满足消费升级安全新需求，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，同时推动消费维权协同共治，激发消费潜力，为更高水平经济循环提供强劲动力。

市市场监督管理局、市消费者协会将围绕2021年消费维权年主题开展六方面工作：一是着力开展消费维权年主题宣传，促进形成社会共识；二是重点围绕预付式消费、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题加强法律理论研究，积极参与立法立规和标准制定；三是加强对超市、家电、家装、汽车销售等行业的社会监督，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度；四是落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力；五是市消费者协会在今年要根据中消协和省消协目前的工作运行模式进行换届，并指导各县(市、区)消协的换届工作；六是以消费集中时段为重点，建立健全消费维权舆情监测分析机制，针对舆情热点，及时发布消费警示。

发布会还通报了临汾市2020年侵害消费者合法权益典型案例、2020年消费投诉热点。