3月8日上午,在“3·15国际消费者权益日”来临之际,市市场监管局、市消费者协会举办2022年消费维权年主题启动新闻发布会。
会上,市市场监管局相关负责人解读了今年消费维权年主题活动的含义、依据、目标及重点工作;通报了全市2021年侵害消费者合法权益典型案例;发布了临汾市2021年度消费者投诉举报热点分析。
今年消费维权年主题为“共促消费公平”,旨在凝聚社会力量,推动社会共识,筑牢消费公平社会基础。围绕这个主题,市市场监管局、市消费者协会将组织开展五方面工作:一是积极开展主题宣传,协同各方力量广泛开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动,营造浓厚社会氛围,夯实消费公平基础,引导节约适度、绿色低碳消费,促进可持续消费。二是重点围绕新能源汽车、老年消费、残疾人消费、农村消费、个人信息保护、预付式消费、公共服务消费等民生领域开展消费监督活动,提升消费监督效能。三是推进消费投诉信息综合利用,强化投诉工作协同机制建设,提高消费投诉便利度与和解率。四是组织开展2022年度“临汾特色伴手礼”测评推荐活动。五是巩固“我为群众办实事”工作成效,继续强化消协组织思想、政治、业务能力、工作作风建设,举全力维护好消费者合法权益。