她们肩负着临汾市区140万平方米的供热运行任务，这片区域多达11个小区、10个办公区域、2所学校、2个商场，平均每天处理20余名用户供暖问题；

她们24小时奋战在供热一线，不管是寒冷刺骨的冬夜，还是风雪交加的清晨，都在入户维修、开关阀门、钻管沟、登高梯、抢修管网、维护设备中忙碌；

她们每天都要骑着电动自行车、顶着呼啸的寒风，用3个多小时对片区17个换热站进行早晚两次全面巡查，及时排除故障，确保把暖流输送到千家万户；

……

她们就是临汾市热力公司运营二部德和女子中心站的“七朵金花”，全市热力战线上的一道独特风景线。

近日，在位于市区鼓楼北大街的德和女子中心站，记者见到了该站站长许小玲。

今年38岁的许小玲留着一头干净利落的短发，正如她那直来直往、雷厉风行的处事风格一般。别看她年龄不大，却已是在临汾热力战线上工作了14年之久的“老兵”了。许小玲之前是市热力公司收费大厅的收费员，今年4月份和公司其他6名女同志、3名男同志一起调入新成立的德和女子中心站。

德和女子中心站的10个人担负着140万平方米的供热运行任务，负责供热设备的运行、维护、保养及暖气维修、安全管理等一系列工作。由于部分供热设施老化，且供热区域点多、线长、面广，给供热运行工作增加了不少难度。

许小玲用嘶哑的声音告诉记者：“在市区供暖刚开始那段时间，每天至少要接听300多个用户打来的报修电话，从11月2日我的嗓子就一直不舒服。现在供暖进入了平稳期，电话少多了，但每天也得接打几十次电话，加上供暖期连续工作，嘶哑的嗓子至今没有恢复过来。”不到1个小时的时间，许小玲就接到了6个来自客户及公司的电话，微信工作群里的信息也在不停闪烁，桌前的小本子上更是密密麻麻记录了用户报修及开关阀门等信息，忙碌程度可见一斑。

为140万平方米供热区域的用户提供维修服务，也是德和女子中心站的重点工作。“每当客户家里不能用热时，大家都心急如焚。不管多么辛苦、多么困难，我们都要千方百计保证客户取暖，这是我们最重要的任务。”许小玲坚定地说。在供热服务工作中，许小玲等“七朵金花”以女性特有的耐心细致与用户沟通。面对用户不理解甚至刁难时，她们始终将微笑挂在脸上，用女性特有的包容和温柔安抚用户，凭借专业娴熟的维修本领重新让暖流回归用户家中，真正将“辛苦我一人，温暖千万家”的企业精神诠释得淋漓尽致。

在德和女子中心站办公室的墙壁上，一张醒目的换热站信息表引起了记者的注意。许小玲介绍，这上面记录着德和女子中心站辖区17个换热站的一网阀门规格、供热设计负荷和供热面积等信息。谈话间，门一响，副站长裴佳丽带着工作人员段慧红推门而入。只见她们穿着很厚的衣服，用帽子将脑袋裹得严严实实。原来，她们刚刚对17个换热站进行了一次巡检，各供热站都处于正常运行状态。听到这个消息，许小玲悬着的心放了下来：“虽然供热实时数据监控系统能够显示各换热站机组的温度、水流量、电能值、压力值等信息，但供暖期间对供暖设备的检查一刻也不能马虎，每天早晚两次全面巡检，不仅要检查换热站的运行情况，还要及时调整参数指标，保证用户家中供暖稳定达标。”

许小玲回忆道：“换热站很多工作都是体力活。刚开始时，从脑力工作到体力工作的转变，让我们几个女同志很不适应，尤其对爬高钻低拧阀门的活儿更是头疼不已，但是我们心里都憋着一股劲，不管在哪个岗位都有信心干好工作。”

10月份，市热力公司对市区供暖主管网注水加压，德和女子中心站负责全城供热管网的总阀门开关，必须尽快打开这个位于地下7米、直径达1米的特大号阀门。这个特大号阀门很少见，连续转动数百圈才能开启，男同志转动起来都特别吃力，女同志力气小，一个人根本转不动。时间紧、任务重，面对这一难题，许小玲很快拿定了主意：一个女同志不行就两人一起上，大家伙儿分成几个小组轮流上。仅用了不到一个小时，特大号阀门顺利开启，圆满完成了公司下达的任务。德和女子中心站的女同志们打开特大阀门的消息，让全市供热一线的男同志们刮目相看。

“4月份至今，我们7个女同志拧了无数个大大小小的阀门、爬高钻低运行维护了许多供暖设备。你看看我们这胳膊，比之前都粗了好几圈。”许小玲笑着说。

谁说女子不如男?这支坚韧不拔、任劳任怨、默默奉献的“供热娘子军”，用实际行动践行了“全心全意为人民集中供热 同心同德还城市碧水蓝天”的企业宗旨，温暖了千家万户，更温暖了这个寒冷的冬天。