办事难、办事慢、来回跑、不方便……以往，人们在派出所办理户政、交管、出入境业务时遇到的诸多问题，如今都已成为过去时。今年3月，全省公安派出所全面启动出入境、交管、户政“一门通办”综合服务，临汾市公安机关迅速行动、及时对接，积极通过“一门通办”为群众办理相关业务提供优质、快捷、高效的服务。群众可在户籍派出所办理普通护照、补换领行驶证以及户口、居民身份证等27项出入境、交管、户政业务。

那么，自“一门通办”推行以来，群众能否在派出所顺利办理相关业务?又享受到了哪些便利?日前，记者走进市区多个派出所进行了解。

在市公安局直属分局南街派出所“一门通办”综合服务厅，记者看到，大厅内干净整洁，各类办事指南挂图上墙，工作人员正热心接待前来办理业务的群众。在大厅显眼位置的一块牌子上，清楚地标注着该派出所“一门通办”综合窗口可以办理的各项业务。窗口后面的办公桌上也增加了不少新设备，包括专用电脑、扫描仪、打印机、指纹采集仪等。“这些设备是为新增的交管业务和出入境业务准备的。”南街派出所户籍民警胡娟介绍，目前，综合窗口办理的大多是户政业务，不少群众在看到受办业务的牌子后，都会主动向民警咨询相关内容，“尤其是交管业务，问的人非常多。有些群众即便没有办理这项业务，在了解后，也表示确实方便了很多。”

在市公安局直属分局尧庙派出所“一门通办”综合服务厅门口，两台崭新的设备格外显眼。一台是全警通自助办证一体机，一台是自助证照机，可以进行驾驶证、出入境、身份证照片的拍摄，机身上标示着详细的操作流程，几位前来办理业务的群众围着自助机“研究”了起来，“自助照相，满意再上传，不成功不收费。”一位年轻女士高兴地说，“正好我对身份证上的照片不满意，我要重新拍一张。”

“市民只需携带身份证来办理，当天就可以换领机动车驾驶证了。”尧庙派出所副所长武志威说，交管业务除了补换领驾驶证、行驶证需要照片，核发6年内免检车辆标志需有效期交强险保单之外，其余事项只需带本人身份证前来即可办理。

从“一网通办”到“一门通办”，实现了线上服务与线下服务的无缝对接。公安派出所“综合窗口”推出的5项出入境业务和17项交管业务，占到出入境业务量的96.1%和交管业务量的76%，基本覆盖了与群众日常工作生活密切相关的业务，实现了“只进一个门，办结所有事”。

田森是尧都区辛寺街派出所的辖区居民，前几天，他的驾驶证不小心丢失了，当得知交管业务在派出所也能办理后，抱着试试看的心态，他在辛寺街派出所户籍室递交了本人身份证和一寸照，没想到，几分钟后就领到了崭新的驾驶证。田森高兴地说：“‘一门通办’真是太方便了，在家门口就把驾驶证办好了。”

“以前一想到要去办理驾驶证心里就发怵，人多、拥挤，还要排很长时间队，好不容易排到了，又可能因为资料不全等原因来回奔波。”市民刘先生说，“前几天，去派出所给孩子上户口时，听说可以办理交管业务了，就顺便办理了一个违章交罚款业务，人少、速度快，真是太方便了!”

“一门通办”综合服务启动以来，全市公安机关加大窗口人员业务培训力度，对民警进行点对点、面对面指导，详细讲解和演示操作流程，对业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点进行说明和强调，确保了窗口人员熟练掌握“一门通办”业务，让办事群众真正实现了不找警种、不分区域、一次办成，提升了群众的安全感、获得感和幸福感。